График отключения горячей воды

Это необходимо, так как трубы, по которым течёт горячая вода, подвержены коррозии и образованию накипи. Без своевременного ремонта это может привести к серьёзным авариям.

Во время профилактических работ проводят:

1. Осмотр котлов и вспомогательного котельного оборудования. Снаружи и изнутри удаляют накипь, устраняют повреждения, а также ремонтируют здания котельных.
2. Профилактический осмотр водопроводных сетей (гидравлические испытания). Инженеры проверяют герметичность швов и стыков трубопровода.

Такая мера исключает возможность крупных аварий в отопительный сезон, когда на инфраструктуру падает максимальная нагрузка.

Пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») установлена обязанность исполнителя информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.

Если отключение воды происходит без предупреждения или период ежегодных профилактических ремонтов превышает установленные сроки, необходимо обратиться с устной (в том числе по телефону) или письменной жалобой в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг (управляющей организации, ТСЖ (ЖК, ЖСК) либо самой ресурсоснабжающей организации).

Для защиты своих прав Вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию, органы прокуратуры РФ или в суд.